Amazon Academy

La Bouquinerie du Sart

Description

Fondée en 2015 dans la région lilloise, la Bouquinerie du Sart est une structure de type Atelier et Chantier d'Insertion (*) : moyennant des containers répartis dans la région, elle récupère livres, CD, DVD, jeux vidéo et disques vinyles d'occasions qu’elle recycle, revend ou donne à des associations. Ce faisant, elle crée des emplois pour les personnes sans logement, habitant en centre d'hébergement sur la métropole lilloise. « L'idée est d'aider ces personnes à rebondir grâce à un nouveau job et de les accompagner progressivement vers la réinsertion sociale et professionnelle », explique Vianney Poissonnier. Lors de son lancement, la société n’employait que trois personnes. Aujourd’hui, elle en emploie 25 et c’est en grande partie grâce à Amazon, seul canal de revente lors de la création de la société. « Sans Amazon, nous aurions mis trop de temps à trouver le réseau de revente et la clientèle ». Depuis, la société s’est diversifiée. Elle a même créé son site et ouvert une librairie physique. Amazon ne représente plus aujourd’hui que 25 à 30% de ses activités. Mais pour Vianney, cette première étape a été décisive dans le succès de son initiative et à plus d’un titre : « Nous avons beaucoup appris du niveau d’exigence imposé par Amazon pour offrir une expérience client optimale. C’est très formateur et cela nous a permis de mettre au point un service qualitatif qui a contribué à notre réussite. Sans Amazon, nous aurions probablement été moins bons ». Sur Amazon depuis 2015 Citation : « Sans Amazon, le lancement aurait été trop long pour nos finances et la Bouquinerie du Sart n’existerait probablement pas ». Vianney Poissonnier, cofondateur de la Bouquinerie du Sart Services utilisés : aucun Chiffres clefs : 100% du CA au départ, environ 30% aujourd’hui (*) Atelier et Chantier d'Insertion ou ACI : structure conventionnée qui propose un accompagnement et une activité professionnelle aux personnes sans emploi rencontrant des difficultés sociales et professionnelles particulières