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Artisanat sur Corne – Musée de la Tournerie

Description

Au cœur du parc naturel du Haut-Jura, Saint-Claude est la capitale mondiale de la pipe (foyer en bruyère, tuyau en corne). Dès 1934, le grand-père d’Emmanuel ouvre un atelier dans la tradition locale et commence à se diversifier en fabricant des objets artisanaux en corne. Au fil des années, l’affaire se modernise et les clients affluent pour visiter l’atelier. La famille ouvre une seconde boutique, mais en 2016, la fréquentation baisse. Emmanuel a alors la bonne idée de commencer à vendre sur Internet. Il teste différentes approches, mais c’est sur Amazon qu’il a trouvé la meilleure solution. « J’ai rejoint la boutique Handmade », explique-t-il. « C’est la seule place de marché qui propose la possibilité aux artisans d’avoir une page pour se présenter et pour mettre en avant les spécificités de nos produits faits main. Avec Amazon, je reste également maitre à bord : j’emballe, je glisse ma petite carte dans les paquets, j’expédie, je gère le SAV… bref, je gère directement la relation avec les clients ». Novice en informatique, Emmanuel a trouvé la mise en ligne de ses produits tellement simple qu’il a étendu sa zone de chalandise à toutes les places de marché d’Amazon en Europe. Résultat, il réalise aujourd’hui plus de 20% de son chiffre d’affaires sur Amazon, dont 30% à l’export. Une expansion internationale qu’il n’avait clairement pas envisagée, mais qui a été rendue possible par Amazon et dont il se félicite. Sur Amazon depuis 2016 Citation : « C’est la seule place de marché qui propose la possibilité aux artisans d’avoir une page pour se présenter et pour mettre en avant les spécificités de nos produits faits main ». Emmanuel Michaud, artisan du Musée de la Tournerie Services utilisés : Programme Pan-European Chiffres clefs : plus de 20% de son chiffre d’affaires sur Amazon, dont 30% à l’export